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■ 代表あいさつ

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はじめまして。介護ぷらすの代表 山川 仁(やまかわひとし)と申します。今回、当サイト「北九州市の介護相談.com」にお越しいただきありがとうございました。

当サイトでは、北九州市内で介護サービスを必要とされている方に対して相談者(介護サービスを必要としている人)の要望に応じた事業所を無料で紹介するサービスを行っています。

なぜ、このようなサービスを行っているのかというと、「親の介護が必要になったが、どのようなサービスを利用してよいのかわからない」と悩まれている方がたくさんいると感じたからです。

日本の高齢化社会を見据えて2000年4月に介護保険制度が施行されました。高齢化率の上昇に伴い、北九州市でも介護事業所は年々増え続けているため、利用者(介護が必要な人)の選択肢は幅広くなっています。

選択肢が増えるというのは、一見すると良いことのように思われます。

しかし、私のところに相談される方の多くが「選択肢がたくさんありすぎて事業所を選ぶことができない」というような悩みを抱えています。たとえば、自宅で生活されている利用者が通うデイサービスやデイケアは、北九州市内だけでも500箇所以上あります。また、自宅での生活が難しくなった利用者がお世話になる老人ホームも300箇所近く存在します。

そして、基本的には同じサービスを提供するデイサービスでも事業所ごとで特徴(認知症特化型、リハビリ特化型など)に違いがあります。更には、施設代表者の考え方や建物(民家改装型、テナント型など)によって、施設の雰囲気も異なります。

そのため、相談者がどういった手順で介護事業所を選んでよいのかがわからずに悩まれているのです。

現在のサービス(介護事業所の紹介業)を始める前、私は訪問介護事業所の管理者として働いていました。私の仕事はホームヘルパーを派遣することなので、「ケアマネジャーを探している」「老人ホームを探している」というような相談は業務外となります。ですので、上記のような相談には積極的に対応できませんでした。

しかし、訪問介護事業所に業務外の相談をしてくるということは、「どこに相談をすればよいのかがわからない」という人たちなのです。ですから、少なくとも誰かが適切なアドバイスをしてあげなければ、相談者の介護の問題は解決できません。

こうした相談者の問題を「解決に導きたい」という気持ちがだんだんと強くなり、2011年11月に介護事業所の紹介サービスを始めることになりました。

2004年3月から介護の仕事を始めて、これまで様々な経験を積んできました。こうした経験から得た知識を大切な家族の介護でお悩みの方に役立てていければと考えております。介護のことであれば、どのような内容でも誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

サイト名北九州市の介護相談.com
店舗名  介護ぷらす 
運営責任者山川 仁(やまかわ ひとし)
設立  2011年11月1日 
住所〒807-0873 福岡県北九州市八幡西区藤原4-5-20
電話  ① 介護相談専用窓口:0120-93-2593
② その他連絡先:093-691-3335
【通常電話受付  月~土/9:00~18:00】
※上記以外の時間帯や外出時は電話を転送しております。早く相談してお悩みを解決したい方は、まずお電話ください。電話に出られなかった場合は、折り返しお電話いたします。 
FAX  093-691-3337【365日24時間受付】 
Eメール  h.yamakawa19@gmail.com
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③ 介護保険外サービスでの高齢者支援
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